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L'analisi del gas SICK lancia nuovi servizi di supporto

Applicazione per l'automazione dei processi

Sick UK, fornitore leader nel mercato di analizzatori di emissioni di polveri e gas e sistemi di misuratori di portata, sta lanciando un nuovo pacchetto a più livelli di opzioni di servizio, risposta e manutenzione, a seguito di una ristrutturazione del team di supporto per riflettere le esigenze dei clienti.

Con una gamma di oltre 30 monitor del particolato, analizzatore di emissioni di gas e sistemi di misuratori di portata, inclusi prodotti leader come Dusthunter, NOX in situ GM32 e SO2 analizzatore, Sick ha una reputazione consolidata per l'eccellenza tecnologica.

"Di fronte a normative sulle emissioni sempre più severe e al rischio di multe e sanzioni, non è mai stato più importante per gli operatori massimizzare la disponibilità degli impianti ed evitare inutili tempi di inattività", ha dichiarato John Exford, responsabile Process Automation Division di SICK UK.

"Ad esempio, il processo di combustione e gli operatori delle centrali di caldaia devono garantire che il tempo di fermo della strumentazione per il monitoraggio e l'analisi dell'inquinamento sia minimo, o potrebbero essere costretti a chiudere l'impianto - una conseguenza estremamente costosa per processi continui ottimizzati. Potrebbe significare che un operatore di incenerimento di rifiuti debba acquistare altrove capacità premium per impedire l'accumulo di materiale ".

In risposta alle richieste del mercato, Sick ha ristrutturato i suoi team di supporto nel Regno Unito per ottimizzare il servizio ai clienti, grazie a una nuova gamma di opzioni di assistenza e supporto a più livelli.

A seconda delle esigenze del cliente, SICK offrirà opzioni di risposta garantite per i suoi sistemi di analisi dei gas di scarico in tutti gli impianti di combustione del processo, con servizi differenziati su una disponibilità di risposta 24 a 48, disponibile su base 365 giornaliera. Sono inoltre disponibili una serie di servizi di chiamata telefonica, online e di emergenza.

"Poiché i costi di servizio e callout possono essere un fattore determinante per i costi operativi, offriamo anche un pacchetto di formazione personalizzato per il personale operativo per sviluppare le competenze nel risolvere i problemi degli strumenti, lavorando a stretto contatto con il team di supporto di Sick. I corsi sono supportati dalla certificazione di formazione e competenza ", aggiunge John.

Il team di Sick UK offre inoltre una gamma completa di servizi per il completamento delle valutazioni dei rischi e delle dichiarazioni sui metodi, nonché una gamma completa di documentazione su salute e sicurezza.

Sistemi di analisi del gas SICK e servizi di supporto fanno affidamento sui principali produttori di energia, impianti di riciclaggio e incenerimento e altri operatori di impianti di combustione privati ​​e pubblici in tutto il Regno Unito. La sua gamma di tecnologie copre una vasta gamma di applicazioni, dalla ionizzazione a fiamma, all'infrarosso, alla spettroscopia UV e laser, al rilevamento di zirconia, all'assorbimento atomico e all'analisi delle interferenze alla tecnologia colorimetrica e di scattering della luce.

SICK (UK) Ltd

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