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Espansione continua per Oil-free Air e Compressor Gas Fabbricante

La FS-Elliott Co., LLC, leader nella produzione di compressori centrifughi oil-free per aria e gas, ha annunciato oggi il completamento del centro di assistenza 67,000 square foot situato nel loro campus della sede centrale di Export, Pennsylvania, USA.

Il Centro servizi di FS-Elliott ospita il gruppo Global Services, un team di professionisti incaricati di fornire un portafoglio completo di supporto che include assistenza tecnica remota, addestramento operativo e di manutenzione e aggiornamenti delle prestazioni progettati per migliorare ulteriormente il funzionamento delle macchine. L'ingresso della struttura include un display delle attrezzature che consente ai visitatori di osservare da vicino i componenti interni di un compressore centrifugo. Tre sale riunioni di grandi dimensioni, quattro sale breakout più piccole e un lounge per i visitatori sono disponibili per le riunioni dei clienti in loco.

I programmi di addestramento del servizio di assistenza e manutenzione si terranno in una sala di formazione all'avanguardia situata nel centro servizi. I programmi di formazione possono seguire un formato standardizzato o un programma personalizzato in base alle esigenze specifiche, consentendo ai clienti di massimizzare l'efficacia delle loro apparecchiature per compressori e prolungarne la durata. Durante queste sessioni, i clienti sono invitati a visitare la struttura di produzione e test di FS-Elliott osservando in prima persona la struttura dell'organizzazione focalizzata sul cliente.

"Il rapporto con i nostri clienti non si esaurisce con installazione di impianti", ha sottolineato David Tschudy, Direttore del Global Services. "FS-Elliott offre un portafoglio completo di prodotti post-vendita, dalla supervisione installazione remota o sul sito di supporto tecnico, programmi di formazione, e gli aggiornamenti ausiliari. Questo ci permette di aiutare i nostri clienti a ottimizzare l'efficienza e l'affidabilità delle loro attrezzature. "

Oltre alla loro sede centrale, FS-Elliott ha uffici situati a Basingstoke, Regno Unito; Houston, Texas, USA; Jubail, Arabia Saudita; Los Angeles, California; Pune, India; Shanghai, Cina; Kuala Lumpur, Malesia e Taipei, Taiwan.

Process Industry Informer

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